Cookies
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die door websites op je lokale computer worden geplaatst. Dergelijke cookies kunnen verschillende doeleinden hebben: zo heb je technische cookies (bijvoorbeeld bij taalinstellingen), sessiecookies (tijdelijke cookies) en tracking cookies (cookies die je gedrag op de website gaan volgen en bijhouden, om je op die manier een meer optimale gebruikservaring te kunnen aanbieden). De Belgische Wet betreffende de elektronische communicatie bevat enkele bepalingen rond cookies, en het gebruik ervan op websites. De Belgische implementatie is afgeleid van de Europese e-Privacy richtlijn, wat impliceert dat het cookiegebruik en de cookiewetgeving in elk Europees land anders wordt geregeld. Ottevaere is een online-handelsplatform dat zich voornamelijk op de Belgische markt richt en bijgevolg de Belgische interpretatie volgt.
Cookies kunnen geplaatst worden door de server van de website die u bezoekt of door een partner, waarmee deze website samenwerkt. De server van de website kan alleen de cookies lezen die het zelf geplaatst heeft. Hij heeft geen toegang tot andere informatie die zich op uw computer of mobiel apparaat bevindt.
2. Welk nut hebben deze cookies?
Ottevaere wil je zo goed mogelijk informeren over deze nieuwe wetgeving, en over welke cookies zij gebruikt. Cookies helpen Ottevaere om je bezoek aan de website te optimaliseren, om technische keuzes te herinneren (bijvoorbeeld een taalkeuze, een nieuwsbrief, et cetera), en om je meer relevante diensten en aanbiedingen te tonen. Als je de website van Ottevaere wil consulteren, is het aan te raden dat je cookies ingeschakeld hebt. Echter, als je dit liever niet wenst, ben je vrij om de cookies uit te schakelen (zie ook de titel “Hoe kan ik mijn cookies beheren?”). Wij gebruiken cookies om jouw bezoek op onze website te verbeteren. De cookies die wij gebruiken zijn veilig. De informatie die we verzamelen met behulp van cookies helpt ons om eventuele fouten te identificeren of om je specifieke diensten te laten zien waarvan wij denken dat ze voor jou van belang kunnen zijn. Het is mogelijk dat wij informatie opslaan die direct aan jou gerelateerd is. Wij gebruiken daarnaast mogelijk ook cookies van zorgvuldig geselecteerde partners met wie we samenwerken en die onze diensten op hun website adverteren.
3. Wat voor cookies gebruikt onze website?
Om de website van Ottevaere te consulteren, is het aan te raden om cookies te activeren op je computer, tablet of mobiele telefoon. Zonder ingeschakelde cookies is het mogelijk dat wij niet in staat zijn om je een probleemloos bezoek op onze website te garanderen. Als je niettemin liever cookies van Ottevaere wil beperken, blokkeren of verwijderen, kan je jouw browserinstellingen beheren zoals bij titel 4 beschreven.
Wij verwijzen graag naar onze privacy verklaring voor meer informatie over gegevensverwerking door Ottevaere.
Overzicht van de gebruikte cookies :
| Naam Cookie | Doel | Website | Geplaatst door | Ontvangers van de gegevens | Geldigheid |
| 1. Cookies noodzakelijk voor de performantie van de site | |||||
| PHPSESSID |
Deze sessie cookie wordt standaard door PHP gebruikt bij de communicatie tussen de webserver en de browser. Elke bezoeker krijgt van PHP een unieke en automatische ID. PHP is een programmeertaal die gebruikt wordt bij de communicatie tussen jouw browser en de webserver waar deze website op gepubliceerd is. Zonder deze communicatie kan je de website niet lezen. |
www.handyhomeottevaere.be | Ottevaere | Ottevaere | Duur van de sessie |
| PHPSESSID | Deze sessie cookie wordt standaard door PHP gebruikt bij de communicatie tussen de webserver en de browser. Elke bezoeker krijgt van PHP een unieke en automatische ID. PHP is een programmeertaal die gebruikt wordt bij de communicatie tussen jouw browser en de webserver waar deze website op gepubliceerd is. Zonder deze communicatie kan je de website niet lezen. | www.bluesphere.be | Granaat | Granaat | Duur van de sessie |
|
TawkConnectionTime |
Deze cookie wordt gebruikt omdat onze website Tawk.to gebruikt, een Live-chatservice. Deze cookie onthoudt de eindgebruiker zodat eerdere chatgesprekken kunnen worden geïdentificeerd om de service te verbeteren | .tawk.to | Tawk.to | Tawk.to | Duur van de sessie |
| __cfduid | Cookie geassocieerd met CloudFlare, gebruikt om het laden van pagina's te versnellen. Deze cookie wordt gebruikt om eventuele beveiligingsbeperkingen op te heffen op basis van het IP-adres waar de bezoeker vandaan komt. Het bevat geen gebruikersidentificatie-informatie. |
.cloudflare.com |
Cloudflare |
Cloudflare |
1 jaar |
| __cfduid | Cookie geassocieerd met CloudFlare, gebruikt om het laden van pagina's te versnellen. Deze cookie wordt gebruikt om eventuele beveiligingsbeperkingen op te heffen op basis van het IP-adres waar de bezoeker vandaan komt. Het bevat geen gebruikersidentificatie-informatie. | .ionicframework.com | Iconic Framework | Iconic Framework | 1 jaar |
| __cfduid | Cookie geassocieerd met CloudFlare, gebruikt om het laden van pagina's te versnellen. Deze cookie wordt gebruikt om eventuele beveiligingsbeperkingen op te heffen op basis van het IP-adres waar de bezoeker vandaan komt. Het bevat geen gebruikersidentificatie-informatie. | .tawk.to | Tawk.to | Tawk.to | 1 jaar |
|
_drip_client_{ID} |
Onthoudt de vorige acties wanneer u tijdens dezelfde sessie opnieuw door een pagina bladert | .tawk.to | Tawk.to | Tawk.to | 2 jaar |
|
_hjid |
Hotjar-cookie. Deze cookie wordt ingesteld wanneer de klant voor het eerst op een pagina met het Hotjar-script terechtkomt. Het wordt gebruikt om de willekeurige gebruikers-ID te behouden die uniek is voor die site in de browser. Dit zorgt ervoor dat gedrag bij volgende bezoeken aan dezelfde site wordt toegeschreven aan hetzelfde gebruikers-ID. | .tawk.to | Tawk.to | Tawk.to | 7 maand |
|
ci_session |
Cookie geassocieerd met het CodeIgniter framework voor het bouwen van op PHP gebaseerde applicaties. Gebruikt om een gebruikersstatus te handhaven tijdens een browsersessie voor consistentie van gebruikerservaring. | .handyhomeottevaere.be | Ottevaere | Ottevaere | Duur van de sessie |
|
cookieconsent_status |
Deze cookie wordt gebruikt de om gebruikers keuze omtrent gebruik van cookies te herinneren | .handyhomeottevaere.be | Ottevaere | Ottevaere | 11 maand |
|
2. Statistische cookies |
|||||
|
__tawkuuid |
Deze cookie wordt gebruikt omdat onze website Tawk.to gebruikt, een Live-chatservice. Deze cookie onthoudt de eindgebruiker zodat eerdere chatgesprekken kunnen worden geïdentificeerd om de service te verbeteren | .tawk.to | Tawk.to | Tawk.to | 10 jaar |
|
__tawkuuid |
Deze cookie wordt gebruikt omdat onze website Tawk.to gebruikt, een Live-chatservice. Deze cookie onthoudt de eindgebruiker zodat eerdere chatgesprekken kunnen worden geïdentificeerd om de service te verbeteren | .handyhomeottevaere.be | Ottevaere | Tawk.to | 10 jaar |
|
_ga |
Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Deze cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer als klant-ID toe te wijzen. Het wordt opgenomen in elk paginaverzoek op een site en wordt gebruikt om bezoekerssessie- en campagnegegevens te berekenen voor de analyses van de sites. | .tawk.to | Tawk.to | Tawk.to | 2 jaar |
|
_ga |
Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Deze cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer als klant-ID toe te wijzen. Het wordt opgenomen in elk paginaverzoek op een site en wordt gebruikt om bezoekerssessie- en campagnegegevens te berekenen voor de analyses van de sites. | .handyhomeottevaere.be | Ottevaere | Google Analytics | 2 jaar |
| _gat | Deze cookie wordt gebruikt door Google Analytics en wordt gebruikt om de aanvraagsnelheid te verlagen - waardoor de verzameling van gegevens op sites met veel verkeer wordt beperkt. | .handyhomeottevaere.be | Ottevaere | Google Analytics | 10 min |
| _gid |
Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. |
.handyhomeottevaere.be | Ottevaere | Google Analytics | 24 uur |
| oribi-user-guid | Wordt gebruikt om niet-identificeerbare informatie omtrent de gebruiker te verzamelen | .tawk.to | Tawk.to | Tawk.to | 11 maand |
4. Hoe kan ik mijn cookies beheren?
Zorg ervoor dat cookies zijn ingeschakeld in je browser. Om cookies in te schakelen moet je de volgende handelingen uitvoeren:
Bij browser - Microsoft Internet Explorer
- In Internet Explorer, klik op 'Internetopties' in het menu 'Extra'.
- Op het tabblad 'Privacy', verplaats de instellingen- schuifknop naar 'laag' of ‘accepteer alle cookies' (instelling boven 'medium' schakelt cookies uit).
- Klik op 'OK'.
Bij browser - Mozilla Firefox
- Klik op 'Firefox' in de linkerbovenhoek van je browser en klik vervolgens op 'Opties'.
- Op het tabblad 'Privacy' , zorg ervoor dat de ‘Websites laten weten dat ik niet gevolgd wil worden’ niet is aangevinkt.
- Klik op 'OK'.
Bij browser - Google Chrome
- Klik op 'Extra' bovenaan in uw browservenster en kies 'Opties'.
- Klik op de 'Under the Hood' tab, zoek het gedeelte 'Privacy' en selecteer de knop 'Content settings'.
- Selecteer nu 'Allow local data to be set'.
Bij browser - Safari
- Kies ‘Voorkeuren’ in het taakmenu. (Het taakmenu bevindt zich rechtsboven in het Safari-venster en ziet eruit als een tandwiel of klik op ‘Safari’ in het uitgebreide taakmenu.
- Klik op het Privacy tabblad. Zoek de sectie genaamd ‘Cookies en andere websitegegevens’
- Bevestig de transactie en wacht op de bevestiging dat alle cookies zijn verwijderd.
5. Ik kom niet uit België. Is er voor mijn land een andere vorm van toestemming vereist?
Het is mogelijk dat niet alleen Belgische onderdanen de web-applicatie bezoeken. De Europese lidstaten implementeren de cookiewetgeving vaak erg verschillend, zodat het voor de betrokkene moeilijk is om uit te maken hoe zijn of haar toestemming dient gegeven te worden. Ottevaere streeft ernaar de correcte implementatiewijze per lidstaat na te streven, voor zover dit technisch en materieel mogelijk is.
6. Wat zijn mijn rechten?
Aangezien cookies een verwerking van persoonsgegevens kunnen uitmaken heb je als betrokkene recht op de rechtmatige en veilige verwerking van de persoonsgegevens. Men kan als betrokkene volgende rechten uitoefenen:
- Recht op verzet: indien er sprake is van een zwaarwegende en gerechtvaardigde redenen kan men zich verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens.
- Recht op toegang: Iedere betrokkene die zijn identiteit bewijst beschikt over een recht op toegang tot de informatie rond het al dan niet bestaan van verwerkingen van zijn persoonsgegevens, net als de doeleinden van deze verwerking, de categorieën gegevens waarop deze verwerkingen betrekking hebben en de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt.
- Recht op verbetering: Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen op verzoek van de betrokkene steeds verbeterd of zelfs uitgewist worden.
De uitoefening van deze rechten gebeurt conform de modaliteiten zoals bepaald in onze Privacy Verklaring. Mocht je na het lezen van deze Cookie Verklaring (“Cookieverklaring”) toch nog vragen of opmerkingen rond cookies hebben, kan je steeds contact opnemen via: info@handyhomeottevaere.be.